MariaDB, Galera und MySQL Support

FromDual ist Support-Partner von MariaDB plc, Codership Oy und Oracle Corporation. Dies gibt uns die Möglichkeit ihnen für alle drei Anbieter eine auf sie zugeschnittene Enterprise Support Subskriptionen für ihre unternehmenskritischen MariaDB, Galera oder MySQL Datenbanken anzubieten.

Als Alternative dazu können wir ihnen auch unsere remote-DBA Dienstleistungen (ohne SLA) oder unsere MariaDB, Galera und MySQL Schulungsseminare anbieten.

MariaDB und MariaDB Cluster Support Subskriptionen

• MariaDB Enterprise Support Subskription: 7x24 Support Abo, Laufzeit: 1 bis 3 Jahre, unlimitierte Anzahl Support-Fälle, Subskription pro Instanz, einschliesslich Max­Scale, Connectoren und MariaDB Enterprise Server.
• MariaDB Enterprise (Galera) Cluster Support Subskription: 7x24 Support Abo, Laufzeit: 1 bis 3 Jahre, unlimitierte Anzahl Support-Fälle, Subskription pro Cluster, einschliesslich, MaxScale, Connectoren und MariaDB Enterprise Cluster.
• MariaDB Enterprise Column Store Support Subskription: 7x24 Support Abo, Laufzeit: 1 bis 3 Jahre, unlimitierte Anzahl Support-Fälle, Subskription pro Instanz/Modul, einschliesslich Max­Scale, Connectoren und MariaDB Enterprise Column Store.

Galera Cluster Support Subskriptionen

• Codership Galera Cluster für MySQL Basic Support Subskription: 5x9 Support Abo, Laufzeit: 1 bis 3 Jahre, unlimitierte Anzahl Support-Fälle, Subskription pro Cluster.
• Codership Galera Cluster für MySQL Platin Support Subskription: 7x24 Support Abo, Laufzeit: 1 bis 3 Jahre, unlimitierte Anzahl Support-Fälle, Subskription pro Cluster.

MySQL Support Subskriptionen

• MySQL Standard Edition Subskription: Support Abo für MySQL, Laufzeit: 1 bis 3 Jahre, unlimitierte Anzahl Support-Fälle, Subskription pro 1 – 4 Sockel-Server (Hardware!).
• MySQL Enterprise Edition Subskription: Support Abo für MySQL, Laufzeit: 1 bis 3 Jahre, unlimitierte Anzahl Support-Fälle, Subskription pro 1 – 4 Sockel-Server (Hardware!), einschliesslich aller MySQL Features.

Wann ist eine Support Subskription interessant für sie?

• Wenn sie firmenkritische Infrastruktur auf Basis von MariaDB, Galera Cluster oder MySQL betreiben.
• Wenn sie eine Absicherung für den Notfall brauchen.
• Wenn ihre Mitarbeiter nicht ausreichend geschult sind um 1^st und 2^nd Level Support-Probleme selber zu lösen.
• Wenn sie noch kein MariaDB, Galera oder MySQL Supportvertrag haben und einen wollen oder brauchen (Firmenrichtlinien?).
• Wenn sie direkt Unterstützung vom Softwarehersteller benötigen.
• Um den sicheren und zuverlässigen Betrieb Ihrer Datenbank-Infrastruktur zu gewährleisten.

Falls sie an einer dieser Support Subskriptionen interessiert sind, nehmen sie bitte mit uns Kontakt auf. Gerne unterbreiten wir ihnen ein an ihre Bedürfnissen angepasstes Angebot.

Alle über FromDual erworbenen Support-Verträge berechtigen automatische zur Nutzung der FromDual Enterprise Tools für die selbe Laufzeit.